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많은 부동산 매매를 통하여, 두가지 스타일의 고객을 보게 됩니다. 첫번째 고객은 리얼터를 고용한후, 질문 사항을 마음속으로 암기하여 필요한 경우에만 전화를 하여 궁금한 사항을 물어 보는 스타일입니다. 소위말해 착한 학생이지요. 저의 경우가 여기에 속하며, 저의 첫 집 구매할당시 전 매우 착한 고객에 속하는 스타일이었습니다. 너무 자주 전화하면 리얼터에게 방해되지는 않나, 또는 잘못된 질문을 할까 하는 등의 마음 때문에 전화하기전에 미리 질문 사항들을 마음에 되세긴 다음 리얼터에게 최소한으로 전화하는 경우입니다.


두번째 스타일의 고객은, 너무 많이(?) 전화하고 이메일 하고 카톡하는 스타일입니다. 결론부터 말씀 드리면 부동산 쇼핑시에는 이러한 두번째 스타일의 고객님이 되세요. 리얼터에게 쉽게 그리고 종종 접근하는 그런 고객님이 되어야 합니다. 훌륭한 부동산거래는 대화에서 나옵니다. 어짜피 같은 복비 (commission)를 내는거, 리얼터하고 친구나 하자 라는 마음으로 대화하여야 합니다. 이렇게 대화를 많이 하는 고객스타일은 고용한 리얼터와 listing 리얼터 사이의 대화를 자연스럽게 증진시켜 줍니다. 따라서 listing 리얼터로  부터 관심있는 부동산에 대한 정보도 더 받을수 있고, 또한 listing 리얼터를 통해 seller를 배우게 된는 것입니다.  즉 부동산은 고용한 리얼터와 상대방 리얼터와 그리고 seller의 마음까지 사는 과정입니다. 보통 리얼터들은 여러 고객들을 돌보아야 합니다. 때로는 Closing 이 가까워지면 정신적으로 민감해 지기도 합니다. 이럴때 그 리얼터에게 있어서 가장 좋은 친구가 되어 보세요. 그러면 고객이 원하는 이상의 것을 얻게 됩니다, 꿈에 그리던 집을 얻게 되는 것이지요. 게다가 리얼터들은 다양한 고객들을 만나기 때문에 매우 easy going 합니다. 미국의 각 도시에서의 한인 사회는 매우 좁습니다. 이렇게 좁은 한인 사회에 리얼터를 좋은 친구로 만들어 보세요. 리얼터들 또한 커피도 잘 사줍니다 ~ ~


옛말에 미운..에게는 떡하나 더 준다라는 말이 있습니다. 이것을 부동산에 적용하면 말많고 대화할려는 고객한테는 정보 하나라도 더 준다라고 해석됩니다. 부동산은 팀워크 입니다. 똑똑한 고객이 있는 것도 아니고 소문난 용한 리얼터가 있는 것도 아닙니다. 요점은 고객과 리얼터가 함께 팀이 되어 그야 말로 부동산을 사냥 (hunting) 하는 것이 중요하며 고객과 리얼터가 함께 아름다운 음악을 연주하게 되는 것입니다. 거래의 힘은 이러한 팀워크로 부터 나오게 되고 결과는 꿈의 집을 원하는 가격에 살수 있는 것입니다. 즐거운 부동산 쇼핑 되세요 ~ ~


오늘의 부동산 이야기를 요약하면:

1. 부동산 거래에 있어서 대화가 곧 힘이다. 더욱 중요한 것은 빈번한 대화가 중요하다.

2. 리얼터와 easy going 친구가 되어라, 그리고 리얼터를 춤추게 하여라. 진실로 당신을 위해 일할 것이다.


Realtor 이상범

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